专业人士和商业领袖的交谈中获得的数

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COVID-19 大流行和相关的经济危机对这些适应性和灵活性品质进行了终极考验，并见证了全球销售专业人员以创新方式利用资源来应对一系列独特的挑战。

我们的印度销售趋势报告显示，销售领导者将推动企业复苏和繁荣所必须建立的跨职能合作伙伴关系。信任和洞察力也具有了新的意义，销售运营团队在不确定的情况下进行战略规划的努力也具有了新的意义。数字技术继续推动需求和解决方案，因为客户正在寻求即使在孤立的情况下也能保持联系的方法。

我们通过与印度各地的销售专业人士和商业领袖的交谈中获得的数据和见解，为我们在 国家邮箱列表 这个模糊和不确定的时期的销售状况提供了一些急需的形式和实质内容，并对其未来进行了一些定义。

以下是印度销售趋势报告的一些关键要点。

理解和信任至关重要
印度企业买家希望从他们的销售代表那里获得比目前更多的了解，93% 的人表示他们希望对自己的业务有深入的了解，而 79% 的人表示大多数销售代表都没有这种了解。但印度销售领导者正在加紧努力，利用各种资源来更好地了解客户并为其提供建议，并保持竞争力。

例如，大约 60% 的印度代表至少每天监控行业新闻和客户互动历史记录。事实上，提高数据质量和可访问性是印度销售成功的第二大策略。



印度销售专业人士普遍认为，销售过程中每个环节的信任在当今市场中发挥着比以往更加重要的作用。例如，96% 的印度销售代表表示，与新加坡 (89%)、香港 (81%) 和澳大利亚/新西兰 (77) 等亚太地区其他国家/地区相比，在销售后建立信任比以往任何时候都更加重要。 %）。

可见性很重要，人工智能可以提供帮助
随着远程工作的新常态没有放缓的迹象，可见性和问责制变得具有新的意义，但在各个组织中情况并不相同。

尽管印度销售专业人士表示，自 2019 年以来，活动记录等策略变得更加严格，但约一半的受访者优先考虑销售团队的灵活性和自主权。

无论采用哪种方法，人工智能驱动的技术在创建可见性和自动化任务方面都发挥着重要作用。 68% 的印度销售专业人士表示，人工智能提高了销售代表活动的可见性，80% 的人表示，在他们的组织中，记录销售数据和客户注释的自动化程度比手动程度更高。